IBM Recorta 3,000 Empleos Aunque Sus Ingresos Suben con IA

¿Una paradoja moderna? IBM despide mientras gana más

En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) brilla como un titán tecnológico, llega una noticia que parece sacada de un episodio de ciencia ficción: IBM ha recortado 3,000 empleos en todo el mundo, y lo hizo justo cuando sus ingresos subían gracias a la misma IA.

¿Cómo puede ser que una empresa crezca y, a la vez, prescinda de miles de trabajadores? La respuesta está en la revolución silenciosa (y a veces implacable) que la IA está generando en las industrias: más eficiencia, menos mano de obra tradicional.

Una mirada de cerca revela que la cartera de negocios de IA de IBM ya supera los 9,500 millones de dólares, y que usan esta tecnología para optimizar productividad y reducir costes. Literalmente, la IA no solo está haciendo más negocio, sino que también está ocupando espacios antes reservados a humanos.

"La tecnología no viene a reemplazar a los trabajadores sino a transformar los roles que desempeñan"

Aunque esta frase es cierta en teoría, la transformación de IBM ha significado, en la práctica, una reducción drástica en su plantilla.

¿Un déjà vu laboral? Recortes y contrataciones a ritmo desigual

El 2024 ha sido agitado para IBM: en mayo ya despidieron alrededor de 200 empleados, específicamente en recursos humanos. ¿La sorpresa? Las tareas de este equipo fueron asumidas por agentes de IA. Al mismo tiempo, la empresa contrató nuevo talento en ventas y desarrollo de software, dos áreas más alineadas con el futuro digital que la compañía persigue.

Pero para estos nuevos 3,000 despidos, no se ha anunciado ningún plan inmediato de recontratación. Esto evidencia un giro estratégico hacia una estructura más delgada y apoyada en la automatización.

No solo IBM: Big Tech y la danza del empleo + IA

La historia de IBM no es un capítulo aislado. En octubre, grandes nombres mostraron movimientos similares:

• Amazon anunció el recorte de 14,000 empleados corporativos para ganar eficiencia.
• Meta despidió cerca de 600 personas en su división de IA para reducir burocracia y ganar agilidad en su laboratorio de SuperIA.

Estas compañías parecen jugar a un juego de equilibrio perfecto: recortar cuando la automatización puede cubrir el espacio, pero reconfigurar equipos humanos para tareas estratégicas y de innovación.

Satya Nadella y la estrategia del crecimiento selectivo

Un contraste curioso viene de Microsoft y su CEO, Satya Nadella, quien anticipa un crecimiento en la plantilla, pero con un giro:

"La plantilla crecerá con capacidad de influencia, aprovechando la IA para transformar la forma de trabajar."

Según Nadella, el próximo año será clave para el proceso de desaprender viejas costumbres laborales y reaprender con IA. Hace una analogía perfecta al salto que vivimos décadas atrás del fax al correo electrónico, un salto que exigió reentrenamiento masivo.

¿Qué nos dice todo esto? Reflexiones y moralejas

Puede que la noticia del corte de miles de empleos parezca una tormenta para el empleo tradicional, pero también es una llamada de atención para adaptarnos en un mundo que cambia a la velocidad de los algoritmos.

La combinación de IA y talento humano podrá parecer una montaña rusa para muchos, pero también es una invitación a reconvertir habilidades, a jugar en equipo con la tecnología, y a estar listos para un futuro donde el trabajo no desaparece, sino que se reinventa constantemente.

Para cerrar

El paso firme de la IA en gigantes como IBM marca el camino de un futuro en el que la evolución tecnológica y el talento humano deberán bailar al mismo ritmo. Los recortes de empleo son la punta del iceberg de una transformación que está aquí para quedarse. 

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